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innovacion

Desde el pasado lunes entró en funcionamiento el aparato de control de flujo de usuarios

Ubaldo Rosales, jefe de la oficina Saime en La Victoria, anunció que desde el pasado lunes entró en funcionamiento un nuevo dispositivo que agiliza la tramitación de documentos, que se efectúan en la oficina antes mencionada. Según su aporte, la máquina ayuda al control de flujo de usuarios de una manera más organizada.
El instrumento técnico se llama Q Flow y es una máquina similar a las usadas por las entidades bancarias para el control de llegada de los usuarios. Saime, a la vanguardia tecnológica, ya probó los beneficios del sistema y como muestra de ello, los usuarios indicaron sentir que la organización que brinda el instrumento, permite mayor agilidad en la entrega de los recaudos.
En sí, el aparato sirve para el control de flujo de cola y para mayor facilidad de atención al usuario. Cabe señalar, que el método consiste en que la persona ingrese, indique la actividad a realizar y luego muestre la documentación, para posteriormente obtener el tickets con el cual deberá aguardar su turno. El mismo se le indicará al usuario por un monitor que además posee un altavoz.
Asimismo, Rosales añadió que la oficina sigue trabajando en horario corrido de lunes a sábados, entre 8:00 y 4:30 pm. También, hizo un llamado a las personas, que aún no retiran sus documentos de la oficina, para que lo realicen lo antes posible pues en bóveda hay un total de 2.690 pasaportes y 320 cédulas.