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your questionsEn la lista a continuación seleccione una de nuestras preguntas para leer más frecuentes. Si usted tiene una pregunta que no esté en esta sección, póngase en contacto con nosotros. Las preguntas más frecuentes en la red social de viajes más antigua de Venezuela, ha sido nuestro fuerte por más de una década  y nuevos viajeros con nuevas preguntas e historias llegan cada día para unirse a la fiesta. Hemos reunido 20 de sus preguntas más frecuentes aquí y algunas notas, recomendaciones que gual desean compartir, como los informes de viaje o Diarios de viaje.

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Así es como funciona:
• Ver los términos y condiciones por debajo de nuestra Garantía de más bajo precio de Internet y reservar su estancia en Caracas.
• Si dentro de 24 horas a encontrar una tarifa diaria promedio menor a través de otro sitio web de viajes para el mismo servicio de viaje, las fechas de los viajes *, el número de la noche (s), tipo de habitación, y el número de huéspedes, el acceso en línea formulario de reclamación para aprovechar de nuestra garantía de precio más bajo de Internet o llame al +58 414 2877554.
• Si se puede confirmar el precio más bajo y se puede reservar en un sitio web de la competencia, nuestro equipo más reducida por Internet de Garantía de precio se modificará tarifa de su habitación todas las noches a un 10% menos de tasa de las noches el sitio web de la competencia y nos pondremos en contacto contigo para confirmar la nueva tarifa .

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De la fecha de llegada debe ser un mínimo de 72 horas a partir de la fecha y hora de la presentación de la reclamación.
1. Para aprovechar esta oferta, los clientes deben tener ya han hecho una reserva con nosotros con un número de confirmación válido.
2. Los huéspedes deben presentar una solicitud, con una tasa más baja de un proveedor de viajes de la competencia, dentro de las 24 horas de reserva de la reserva.
3. La garantía no será respetada por el check-in fechas de menos de 72 horas desde el momento de la reclamación se haya presentado.
4. La competencia los proveedores de viajes tasa debe ser para el mismo hotel, las fechas del viaje, el número de la noche (s), tipo de habitación, y el número de invitados.
5. Garantía de precio más bajo de Internet no incluye los sitios web o donde las tasas de la marca del hotel no se sabe hasta que se haga la reserva.
6. La garantía no se aplica a precios no publicados. Precios no publicados incluyen las tasas privado, envasados tarifas, habitaciones de hotel se vende como parte de un paquete de viaje, (es decir, estancias en hoteles, pasajes aéreos, alquiler de coches, espectáculos y excursiones).
7. Garantía no incluye tarifas especiales negociadas o las tasas de adhesión, incluida la tarifas para empresas, tarifas para grupos, las tarifas, requiere la afiliación a un club como los tipos de viaje de CAD, las tasas de la tercera edad, programa de afinidad, o de otras organizaciones donde las tasas están dirigidos específicamente hacia un grupo específico de personas y no destinados al público en general.
8. Las tarifas deben ser fácilmente accesibles para el público.
9. A los efectos de la garantía, la "tasa" no incluye cualquier y todos los impuestos, tarifas o tasas impuestas por cualquier autoridad gubernamental (es decir, federal, estatal o local) en cualquier. Hoteles de viaje invitados por la ubicación o la duración de la ocupación de los huéspedes .
10. Caracas.Travel tiene derecho a poner fin a esta garantía en cualquier momento sin previo aviso.

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Con Explorepartners, tiene la garantía de servicio al cliente 12 horas al día, seis días a la semana. Usted puede usar nuestro formulario de comentarios que nos envíe por e-mail en busca de ayuda y apoyo en cualquier momento. Siempre hemos puesto nuestra SKYPE y número de teléfono en la parte superior de su itinerario. Usted también puede encontrar nuestro número en su bono. Si usted tiene alguna pregunta o inquietud acerca de su itinerario, nuestros operadores estarán siempre dispuestos a ayudarle. Por favor llamar al +58-4142877554 de inmediato la asistencia.